Битрикс24

Как выбрать интегратора Битрикс24: чек-лист из 12 пунктов

Разбираем, на что реально смотреть при выборе подрядчика по Битрикс24: статус партнёрства, состав команды, прозрачность сметы. Даём чек-лист из 12 пунктов и список красных флагов, которые стоит проверить до подписания договора.

Повторная воронка продаж в Битрикс24: как автоматизировать работу с клиентской базой

Практическое руководство: от настройки отдельной воронки до включения ИИ, который сам найдёт клиентов, готовых купить снова

Ошибки в построении воронок продаж в Битрикс24: почему они приводят к снижению конверсии

Одной из самых распространённых проблем становится «застой» сделок на одном этапе — будь то «Отправили КП», «Обсуждение условий» или специальная стадия «Зависшие сделки». Такой подход замедляет продажи и искажает реальную картину работы отдела.…

Почему робот смарт-процесса не видит лиды и контакты? Разбор типовых ошибок в Битрикс24

Представьте ситуацию: вы настроили робота, проверили все условия, а он не добавляет наблюдателя в контакт. Или должен создать лид из смарт-процесса, но карточка остается пустой. Знакомо?

Не приходят уведомления о задачах в Битрикс24? Чек-лист + настройка напоминаний

Пропущенные задачи, сорванные дедлайны, недовольные клиенты — знакомая ситуация? Проблемы с доставкой уведомлений о задачах — один из главных «пожирателей» эффективности в Битрикс24. Но не спешите винить портал или интернет. В 90% случаев проблема…

Почта Битрикс24 не отправляет письма? Диагностика за 7 шагов

Системная проверка от простого к сложному: найдите и устраните причину за 15 минут, не дожидаясь ответа техподдержки.

Ошибка 500 в Битрикс24 после обновления: решение за 20 минут

Практическое руководство экспертов Солар для администраторов коробочной версии Bitrix24

База данных Битрикс24 разрослась? Почему ваш портал тормозит и как это исправить за выходные

Практическое руководство для администраторов коробочной версии Bitrix24

Отчеты в Битрикс24: от готовых решений к собственным инсайтам

Мы подошли к кульминации цикла управления. Вы уже знаете, как ставить цели (PLAN), мотивировать команду (DO) и контролировать сроки. Но настоящая магия управления происходит на этапе АНАЛИЗА (CHECK). Именно здесь данные перестают быть просто цифрами…

Контроль исполнения в Битрикс24: Как следить за сроками и не упускать задачи

Знакомая ситуация? Проблема не в качестве плана, а в отсутствии прозрачной системы контроля исполнения.

Система мотивации в Битрикс24: как удержать энтузиазм команды

Цели поставлены, проекты созданы, задачи назначены. Но проходит неделя, другая, и вы замечаете, что энтузиазм команды угасает. Задачи начинают срывать сроки, обсуждения в чатах затихают, а энергия, которая была на старте, куда-то уходит.

Целеполагание и планирование: как превратить стратегию в рабочий план в Битрикс24

Вы уже оживили Видение компании в Битрикс24, и команда понимает, «куда мы идем». Но что дальше? Стратегия без конкретного плана — это просто красивые слова. В этой статье покажем, как создать в Битрикс24 работающую систему, где каждая цель сразу…

Куда мы идем? И зачем мы это делаем? Как оживить Vision в Битрикс24 и сделать двигателем команды

Вы как руководитель сформировали яркое и амбициозное Видение для своей компании. Вы видите конечную цель и горите этой идеей. Но проходит месяц, другой, третий... и вы с разочарованием замечаете, что:

Изменения в продлении коробочной версии Битрикс24 с 1 ноября 2025 года

У нас свой IT-отдел. Сможем ли внедрить Битрикс24 сами?

Права в Битрикс24: настройка прав доступа к CRM для сотрудников и отделов

Представьте: бухгалтерия видит все сделки, включая те, что в работе у отдела продаж, а маркетинг случайно удалил важный контакт клиента. Это приводит к неразберихе. Безопасность данных под угрозой? Безусловно. Ограничение доступа в Bitrix24 – не…

Как перенести данные из старой CRM в Битрикс24: полное руководство без стресса

Переход на новую CRM-систему — это как переезд в новый офис: вроде и пространство удобнее, и возможности шире, но сам процесс вызывает дрожь в коленках. Особенно когда речь идет о переносе всех ваших ценных данных — клиентской базы, истории сделок…

Резервное копирование Битрикс24: почему S3-хранилища must-have для бизнеса

В современном цифровом мире данные стали одним из самых ценных активов любой компании. Потеря критически важной информации может привести не только к финансовым потерям, но и к репутационному ущербу, а в некоторых случаях — к полной остановке…

Как заставить сотрудников пользоваться Битрикс24: 3 рабочих метода

Внедрение новой корпоративной системы — всегда стресс для сотрудников. Даже если Битрикс24 упрощает работу, люди часто сопротивляются изменениям: им кажется, что это сложно, долго или просто «еще одна программа».

Как теряются 70% горячих клиентов? Исправляем ошибку с Битрикс24 и ботами

Что самое важное в продажах, когда клиент уже готов купить? Сделать процесс не только выгодным, но и мгновенным.

Сотрудник сливает базу клиентов: как защитить Битрикс24 от утечки изнутри

30 мая 2025 года штрафы за утечку персональных данных выросли до 15 млн рублей. Но что, если угроза исходит не от хакеров, а от своих же сотрудников? Бывший менеджер уносит контакты клиентов к конкурентам, бухгалтер скачивает платёжные реквизиты…

Битрикс24 тормозит? 4 способа разогнать CRM на старом сервере

Вы замечали, как замедляется компьютер, когда на нём открыто слишком много вкладок? То же самое происходит с Битрикс24 на старом сервере. Со временем система накапливает огромное количество временных данных, устаревших записей и фоновых процессов…

Миграция с облака на коробку: подводные камни и как их избежать

Облачные решения — это удобно, быстро и, казалось бы, навсегда. Но бизнес растет, требования меняются, и наступает момент, когда собственные серверы становятся не просто альтернативой, а стратегической необходимостью.

Битрикс24 сейчас и 5 лет назад: почему стоит попробовать снова?

За последние 5 лет Битрикс24 претерпел не только внешние изменения, но и глубокую внутреннюю трансформацию. Если раньше система казалась «сырой» и сложной в настройке, то сейчас она стала значительно стабильнее, логичнее и удобнее как для…

Обновление Битрикс24 с PHP 7 на PHP 8.2: риски и преимущества перехода

"Работает — не трогай" — опасное заблуждение

Не терять заявки и клиентов

А если менеджер, ведущий клиента, заболел, отправился в отпуск или и вовсе покинул компанию возникают огромные проблемы с передачей клиентов и дел по ним. Не говорим уже про то, что менеджер вообще может забрать базу клиентов с собой на новое место…

Service desk

Контакт, лид, сделка, компания - сущности Битрикс24

Электронная подпись. КЭДО

Корпоративные шаблоны документов в Битрикс24

Ваше коммерческое предложение лежит на столе у лица, принимающего решение, среди 10 таких же документов. Какое выберут?

Подготовка к первой встрече с интегратором Битрикс24

Подготовка к первой встрече с интегратором Битрикс24

Связь с клиентом в Битрикс24

Звонки, письма, сообщения все внешние коммуникации в одной системе.

Как выбрать разработчика Битрикс24

Все зависит от масштабов предстоящих работ. Арендовать облачную CRM, настроить несколько бизнес-процессов и отчетов – вы можете сами по инструкциям, или поручить это дело маленькой компании. Но внедрить на предприятие собственный корпоративный…

Инструмент политики лояльности – Бонусная система

В настоящее время предприниматели решают сначала попробовать запустить бизнес в онлайне, посмотреть на результаты, и уже при необходимости размещаться в офлайне. Но как магазин или торговую точку перевести в Интернет?

Сквозная аналитика в Битрикс24

CRM – что это и кому это надо

Несколько лет назад, понять как идут дела у отдела продаж можно было по прибыли, по итогу месяца или по отчетам самих продажников. Нередко клиентская база хранилась в учетных книгах или была распределена между сотрудниками, которые и проводили с…

Кластер серверов

Если вы хотите повысить стабильность и работоспособность системы, советуем воспользоваться технологией кластеризации серверов.