ИИ-менеджерпопродажам:ниоднойпотеряннойзаявки
Цифровой сотрудник, который обрабатывает входящие обращения 24/7: отвечает клиенту за 3–5 секунд, квалифицирует лида, создаёт сделку в Битрикс24 и передаёт горячих живому менеджеру с полным контекстом диалога. Без ИИ-менеджера бизнес теряет до 40% входящих заявок из-за медленного ответа и нерабочего времени.
Для кого
Кому нужен ИИ-менеджер
Клиент написал в 23:00, а менеджер ответил в 10 утра — за это время он уже нашёл конкурента. Среднее время реакции живого отдела продаж — 2–4 часа.
Компаниям с потоком входящих
Заявки с сайта, из соцсетей и мессенджеров приходят быстрее, чем менеджеры успевают отвечать. Часть обращений просто не замечают.
Бизнесам, где решает скорость
Услуги, торговля, сервис: клиент пишет сразу нескольким подрядчикам, и сделку получает тот, кто ответил первым.
Командам с пиками и режимом 24/7
Сезонные всплески, ночь, выходные и праздники: бизнес не работает, а клиенты продолжают писать — и уходят в тишину.
Возможности
Что делает ИИ-менеджер
Результаты внедрения: ответ за 5 секунд вместо часов, ноль потерянных заявок, +40% к конверсии в сделку, 80% типовых вопросов — без участия живого менеджера.
Квалифицирует лидов и расставляет приоритеты
Определяет потребность, бюджет и срочность. Горячих клиентов с чёткими намерениями сразу передаёт менеджеру, холодных — прогревает или фиксирует для будущей работы. Менеджер больше не тратит время на всех подряд.
Ведёт первичный диалог по вашим скриптам
Первый ответ — за 3–5 секунд в любое время суток. Приветствует, задаёт уточняющие вопросы и ведёт осмысленный диалог: работает на основе ИИ Базы знаний компании, поэтому знает продукты, цены и скрипты как опытный сотрудник — понимает смысл вопроса, а не ищет ключевые слова.
Фиксирует каждое обращение в Битрикс24
Автоматически создаёт сделку в Битрикс24 (или другой CRM) с заполненными полями: имя, контакт, потребность, источник, приоритет. Менеджер получает готовую карточку клиента, а не «кто-то писал в телеграм».
Передаёт горячих клиентов живому менеджеру
Когда клиент готов к сделке или задаёт нестандартный вопрос, ИИ-менеджер переключает диалог на сотрудника с полным контекстом беседы — менеджер продолжает общение с того места, где остановился ИИ, и получает уведомление в CRM.
Работает в текстовых каналах
Чат-виджет на сайте, Telegram, MAX, ВКонтакте и Avito — все подключённые каналы одновременно, все диалоги в едином интерфейсе.
Сценарии работы
Три сценария, которые продают
Сценарий — это скрипт диалога, правила квалификации и маршрут передачи в CRM. Собираем его под ваши каналы и продукт до запуска.
Входящие заявки
Клиент пишет в 23:15 — через 3 секунды получает ответ, уточняющие вопросы и передачу инженеру. В CRM — заявка с высоким приоритетом, менеджер — с уведомлением. До 80% типовых вопросов закрываются без людей.
Холодная база
Первичный контакт по согласованному скрипту: ИИ-менеджер выявляет интерес и потребность, отсекает нецелевых и передаёт менеджеру только тёплые диалоги — без выгорания отдела на обзвоне.
Реанимация базы
«Спящие» клиенты из CRM: повторное касание, актуализация потребности, новое предложение. Вернувшихся в диалог ИИ-менеджер квалифицирует заново и возвращает в воронку продаж.
Как внедряем
Запуск за 5–7 дней
Процесс внедрения занимает 5–7 дней — от анализа каналов до рабочего цифрового сотрудника.
- 01
Анализ каналов и скриптов
Определяем, откуда приходят заявки и какие сценарии общения нужны: входящие, холодная база, реанимация.
- 02
Наполнение ИИ Базы знаний
Загружаем информацию о продуктах, ценах, условиях и FAQ — источник экспертизы ИИ-менеджера.
- 03
Настройка интеграций
Подключаем выбранные каналы (сайт, Telegram, VK, Avito) и вашу CRM: поля сделки, приоритеты, уведомления менеджерам.
- 04
Обучение и тестирование
Обучаем ИИ-менеджера на ваших данных и скриптах, тестируем диалоги до выхода на реальных клиентов.
- 05
Запуск и поддержка
Запускаем систему; первые 2 недели контролируем качество ответов и дообучаем при необходимости.
Стоимость
Из чего складывается стоимость внедрения
Фиксированного прайса нет: ИИ-менеджер собирается под ваши каналы и сценарии. Смету считаем после короткой консультации.
- — 01
Число каналов
Чат на сайте, Telegram, MAX, ВКонтакте и Avito — каждый канал подключается и тестируется отдельно.
- — 02
Сценарии и скрипты
Только входящие — или ещё холодная база и реанимация. Число веток диалога и правил квалификации.
- — 03
Интеграция с CRM
Битрикс24, amoCRM или другая система: состав полей сделки, логика приоритетов, маршруты передачи менеджерам.
- — 04
Объём ИИ Базы знаний
Сколько продуктов, прайсов, условий и регламентов загружаем и структурируем, чтобы ИИ-менеджер отвечал как опытный сотрудник.
Начните с демо на ваших данных: пришлите типичные вопросы клиентов — покажем, как на них ответит цифровой сотрудник, и рассчитаем экономический эффект от внедрения.
Вопросы
Частые вопросы
ИИ-менеджер заменит живых менеджеров?
Чем это отличается от обычного чат-бота?
С какими CRM работает?
Как ИИ-менеджер обучается нашим скриптам?
Сколько занимает внедрение?
Сколько стоит ИИ-менеджер?
Что будет, если ИИ-менеджер не знает ответа?
Следующий шаг
Получить сценарий ИИ-менеджера?
Пришлите типичные вопросы ваших клиентов — покажем, как на них ответит цифровой сотрудник, соберём сценарий под ваши каналы и рассчитаем экономический эффект от внедрения.
Обсудить внедрение ИИ-менеджера
Ответим в течение рабочего дня: разберём каналы и сценарии, покажем демо на ваших данных. Данные не передаются третьим лицам.