ИнтеграцияБитрикс24и1С
Двусторонний обмен заказами, контрагентами, товарами, остатками и оплатами. Работаем с УТ 10/11, ERP, УНФ и доработанными конфигурациями. Менеджеры оформляют заявки в режиме одного окна — без двойного ввода и без боли при обновлениях 1С.
Для кого
Кому нужна связка Битрикс24 + 1С
Оптовым компаниям
Заказы, отгрузки и взаиморасчёты — в 1С УТ, клиенты и сделки — в CRM. Менеджер переключается между окнами и дублирует ввод. Связываем системы: заказ создаётся из сделки, статусы возвращаются обратно.
Производству
Заказы клиентов уходят в 1С ERP на планирование и производство, а отдел продаж видит в Битрикс24 актуальный статус: в работе, готов, отгружен. Без звонков «где мой заказ» между отделами.
Ритейлу и e-commerce
Заказы с сайта и маркетплейсов падают в CRM, номенклатура и остатки приходят из 1С. Менеджер резервирует товар и выставляет счёт, не заходя в учётную систему.
Обмен данными
Что синхронизируем
Направление обмена настраиваем по каждой сущности: только из 1С, только в 1С или в обе стороны. Расписание — от обмена по событию до синхронизации раз в 20 минут или раз в сутки.
Заказы
Сделка в Битрикс24 создаёт заказ в 1С: товары, сумма, адрес доставки, комментарий. Заказы, созданные в 1С, поднимаются в CRM — с номером, клиентом и стоимостью.
Контрагенты
Компании и контакты сопоставляются с контрагентами 1С по ИНН и реквизитам. Никаких дублей: карточка клиента одна, история — общая.
Номенклатура и остатки
Каталог товаров, цены и наличие по складам приходят из 1С в CRM. Менеджер видит актуальные остатки прямо в сделке и не продаёт то, чего нет.
Оплаты
Платёжные документы из 1С привязываются к сделке: менеджер видит, оплачен ли счёт, а роботы CRM запускают сценарии по факту оплаты.
Статусы
Статусы заказа в 1С — согласование, обеспечение, готов к отгрузке, отгружен — двигают стадию сделки в Битрикс24 автоматически.
Как выбрать
Типовой модуль или кастомная интеграция
| Критерий | Типовой модуль | Кастомная интеграция |
|---|---|---|
| Сроки запуска | От 1 дня — установка и настройка штатного обмена | 2–6 недель: проектирование схемы обмена под процессы |
| Стоимость | Минимальная: лицензия модуля + настройка | Выше: смета зависит от числа сущностей и доработок |
| Гибкость | Обмен «как задумано вендором»: типовые поля и сценарии | Любой маппинг полей, свои сущности, бизнес-правила и фильтры |
| Обновления 1С и Битрикс24 | Зависит от совместимости версий модуля | Обмен через API не трогает конфигурацию — обновления проходят без боли |
| Доработанные и нестандартные 1С | Часто ломается на нетиповых конфигурациях | Проектируем под вашу конфигурацию, включая самописные доработки |
| Направления и расписание обмена | Фиксированный набор направлений и интервалов | Любое расписание и направление по каждой сущности отдельно |
Как идёт проект
Этапы интеграции
- 01
Аудит систем
Смотрим конфигурацию 1С (УТ 10/11, ERP, УНФ, доработки), портал Битрикс24 и процессы. Фиксируем, какие данные и куда должны ходить.
→ 3–5 дней - 02
Схема обмена
Проектируем маппинг полей, направления и расписание по каждой сущности: заказы, контрагенты, товары, остатки, оплаты. Защищаем смету.
→ 1 неделя - 03
Настройка и разработка
Типовой модуль настраиваем за дни; кастомный обмен разрабатываем спринтами с демо на тестовых базах.
→ 1–4 недели - 04
Запуск и сопровождение
Пилот на боевых данных, обучение менеджеров, мониторинг обмена. Дальше — поддержка с SLA, включая обновления 1С.
→ от 1 месяца
Стоимость
Из чего складывается смета
- — 01
Конфигурация 1С
УТ 10/11, ERP, УНФ или отраслевая; типовая или с доработками — от этого зависит способ подключения.
- — 02
Состав обмена
Сколько сущностей синхронизируем: только заказы или полный контур с контрагентами, остатками и оплатами.
- — 03
Направления и расписание
Односторонняя выгрузка проще двустороннего обмена в реальном времени с разрешением конфликтов.
- — 04
Типовой модуль или кастом
Настройка штатного обмена — от 1 дня; кастомная интеграция через API — проект с ТЗ и сметой.
Точную смету называем после аудита конфигурации 1С и фиксируем в договоре. Оценка типовой схемы обмена — на консультации за 30 минут.
Вопросы
Частые вопросы
С какими конфигурациями 1С вы работаете?
У нас доработанная 1С. Интеграция возможна?
Как часто идёт обмен данными?
Что будет при обновлении 1С или Битрикс24?
Сколько времени занимает интеграция?
Можно интегрировать частично — например, только заказы?
В какую сторону ходят данные?
Менеджерам придётся работать в двух системах?
Следующий шаг
Описать вашу интеграцию?
Получите 30-минутную консультацию: разберём конфигурацию 1С, предложим схему обмена — типовой модуль или кастом — и покажем похожие кейсы.
Получить консультацию
Ответим в течение рабочего дня. Золотой партнёр Битрикс24 · данные не передаются третьим лицам.