Сквозная аналитика в Битрикс24

активным пассивным 

Простое решение сложной задачи

• в Контакт-центре собраны все настройки каналов связи между CRM Битрикс24 и клиентами (почта, телефония, открытые линии, формы обратной связи на сайт)
• в CRM происходит непосредственное общение с клиентом и фиксирование всех этапов взаимодействия с ним
• CRM-маркетинг помогает сегментировать клиентскую базу и запускать рассылку персональных предложений для определенных групп клиентов
  
• CRM-аналитика помогает сложить общую картину процесса продаж. С помощью развернутых отчетов руководитель может оценить эффективность работы отдела продаж и отследить те этапы сделки, на которых компания теряет клиентов
  

Сквозная аналитика

Сквозная аналитика – это …

во сколько обходится каждый клиент



сквозная аналитика

окупаются ли затраты на рекламу

Как это работает?

в разных частях городаколлтрекинг




насколько выгодно использовать данный рекламный источникон может понадобиться отделу маркетинга

Такой отчет будет полезен отделу продаж

Заключение