Доработки, сопровождение, техподдержка
Техническая поддержка сайтов на 1С-Битрикс
Мы занимаемся поддержкой сайтов на 1С-Битрикс более 6 лет. У нас нет подрядчиков и распределенных команд. Свою работу мы выполняем сами.Кому мы можем быть полезны?
Стартапам мы можем помочь в итерационном развитии проекта начиная с MVP и CustDev.Владельцам сайтов и SaaS-платформ мы готовы предложить решение технических проблем с работой сайта, провести технический и seo аудиты сайта, найти уязвимые места и устранить проблемы. Мы обеспечим высокую скорость развития проекта и решения ваших задач.
Крупным порталам готовы дать в аренду команду разработки целиком: аналитики, программисты и менеджеры проектов. Мы готовы выполнять большие задачи пошагово и максимально прозрачно.
Что мы умеем делать?
Мы умеем все, что связано с Битрикс и смежными темами: интеграции с 1С, CRM, платёжные системы, службы доставки, создание чат-ботов и многое другое.
Мы умеем решать конкретные задачи: поднять сайт, поправить верстку меню, подключить сервис доставки, починить баг. Если у вас сформулирован такой список, мы готовы оценить их и поставить в план работ.
Умеем проводить аудит сайта, находить проблемы и подсказываем способы их устранения.
Умеем настраивать и администрировать серверы. Делаем так, чтобы сайт хорошо функционировал при высокой нагрузке посетителей.
Умеем находить решения большим задачам, писать технические задания, проектировать интерфейсы, и доводить дело до конца. Мы можем сформулировать задание вместе с вами, опираясь на проблему или ваши пожелания и опыт.
Стоимость поддержки сайта
Ставка часа специалиста — 2000 рублей.
Оценка задач специалистами производится в часах перед выполнением любой работы. Для оценки нам всегда нужен доступ к сайту и серверу.
Подробнее о нашем ценообразовании и возможных скидках см. на странице Цены.
Какие мы даем гарантии
Мы не работаем на «боевом» сайте. Любые изменения вносятся в его копию на тестовом портале. Тщательно там проверяются и только после вашей приемки переносятся на боевой сайт.Если после сдачи работы вы обнаружили неполадки, мы оперативно разберемся в ситуации и поможем решить проблему.
Мы всегда делаем резервную копию проекта перед началом работ. Если после сдачи работы возникает ошибка, проверяем её отсутствие на эталонной копии.
Что если случится авария?
Если у нас есть возможность, мы всегда беремся за вашу задачу. Если очень надо (авария, сайт не работает), мы делаем это в выходные или задерживаемся после работы. Стоимость часа в таких случаях возрастает двукратно.
За что мы берём деньги
- Программирование
- Верстка
- Дизайн
- Написание технических заданий
- Резервное копирование и восстановление из копий
- Настройка серверов, почты и прочего софта
- Лечение вирусов, восстановление работы сайта
- Обновление Битрикс
- Консультирование и поиск проблем (если они возникли не по нашей вине или в системах находящихся вне зон нашей ответственности, например 1С)
Что мы делаем бесплатно
- Обсуждение задач
- Оценка задач
- Подготовка отчетов и бухгалтерских документов
- Проведение внутреннего тестирования задач
- Code-review наших работ
- Поиск и устранение своих ошибок в течение срока, указанного в договоре