CRM для производства "Полимерпласт"

О компании

Полимерпласт – компания, которая занимается производством изделий из пластмассы, от идеи до самой реализации, т.е. разработка чертежей и 3d моделей на изделия и пресс-формы, изготовление пресс-форм, испытания и запуск в промышленное производство.

Задачи

Автоматизировать процессы обработки заказа

Решение

· Перенесли резервную копию сайта в коробочную версию Битрикс24.

· Настроили организационную структуру и права доступа.

· Настроили карточки лида и заказа. Теперь при переходе на новую стадию автоматически ставятся задачи, лид идет по всем стадиям заявки. Например, при нажатии кнопки «Отмена заказа» ляд автоматически переходит на стадию «Отмена и аннулирование».

· Настроили бизнес-процесс «Обработка заказа».

· Создали шаблоны документов (товарная накладная, счета, коммерческое предложение, лист заказа и договора). Теперь для создания документов не нужно тратить много времени – документы создаются за пару кликов.

Результат

Теперь не нужно тратить время на создание документов и постановку задач. Все создается автоматически, не будет ошибок по человеческим факторам, процесс согласования документов и передачи сделки на другую стадию автоматизирован.