Solar Group
Цены
Услуги
  • CRM Битрикс24
    • Внедрение Битрикс24
    • Бизнес-процессы
    • Обучение работе с CRM Битрикс24
    • Доработка Битрикс24
    • Продажа лицензий на коробочную версию
    • Интеграции
    • Перенос из облака в коробку
    • Аудит Битрикс24
    • Сопровождение Битрикс24
    • Крупные внедрения
  • Доработки, сопровождение, техподдержка
    • Мониторинг работоспособности сайта
    • Технический аудит сайта
    • Переход на адаптивный дизайн
    • Создание чат-бота
    • Оптимизация сайта под продвижение
    • Ускорение работы сайта
    • Защита от вирусов и атак
    • Настройка и администрирование сервера
    • Помощь и консультирование
  • Создание сайтов
    • Интернет-магазин
    • Сайт компании
    • Техническая поддержка сайта
    • Сложные проекты
    • Проектирование сайта
    • Посадочные страницы
  • Решение бизнес-задач
    • Не терять заявки и клиентов
    • Увеличить оборот за счет повторных продаж
    • Автоматизация бизнеса
Портфолио
  • Внедрение CRM
  • Интеграция
  • Разработка сайта
О компании
  • О компании
  • Команда
  • Как мы работаем
  • Компетенции
  • Реквизиты
Блог
Контакты
Ещё
    Задать вопрос
    +7 (342) 200-85-19
    Заказать звонок
    info@solar.bi
    г. Пермь, ул. Екатерининская, д. 141, оф. 23
    • Вконтакте
    +7 (342) 200-85-19
    Заказать звонок
    Solar Group

    Автоматизация бизнеса
    Разработка. Поддержка. Обучение

    Цены
    Услуги
    • CRM Битрикс24
      • Внедрение Битрикс24
      • Бизнес-процессы
      • Обучение работе с CRM Битрикс24
      • Доработка Битрикс24
      • Продажа лицензий на коробочную версию
      • Интеграции
      • Перенос из облака в коробку
      • Аудит Битрикс24
      • Сопровождение Битрикс24
      • Крупные внедрения
    • Доработки, сопровождение, техподдержка
      • Мониторинг работоспособности сайта
      • Технический аудит сайта
      • Переход на адаптивный дизайн
      • Создание чат-бота
      • Оптимизация сайта под продвижение
      • Ускорение работы сайта
      • Защита от вирусов и атак
      • Настройка и администрирование сервера
      • Помощь и консультирование
    • Создание сайтов
      • Интернет-магазин
      • Сайт компании
      • Техническая поддержка сайта
      • Сложные проекты
      • Проектирование сайта
      • Посадочные страницы
    • Решение бизнес-задач
      • Не терять заявки и клиентов
      • Увеличить оборот за счет повторных продаж
      • Автоматизация бизнеса
    Портфолио
    • Внедрение CRM
    • Интеграция
    • Разработка сайта
    О компании
    • О компании
    • Команда
    • Как мы работаем
    • Компетенции
    • Реквизиты
    Блог
    Контакты
      Solar Group
      Цены
      Услуги
      • CRM Битрикс24
        • Внедрение Битрикс24
        • Бизнес-процессы
        • Обучение работе с CRM Битрикс24
        • Доработка Битрикс24
        • Продажа лицензий на коробочную версию
        • Интеграции
        • Перенос из облака в коробку
        • Аудит Битрикс24
        • Сопровождение Битрикс24
        • Крупные внедрения
      • Доработки, сопровождение, техподдержка
        • Мониторинг работоспособности сайта
        • Технический аудит сайта
        • Переход на адаптивный дизайн
        • Создание чат-бота
        • Оптимизация сайта под продвижение
        • Ускорение работы сайта
        • Защита от вирусов и атак
        • Настройка и администрирование сервера
        • Помощь и консультирование
      • Создание сайтов
        • Интернет-магазин
        • Сайт компании
        • Техническая поддержка сайта
        • Сложные проекты
        • Проектирование сайта
        • Посадочные страницы
      • Решение бизнес-задач
        • Не терять заявки и клиентов
        • Увеличить оборот за счет повторных продаж
        • Автоматизация бизнеса
      Портфолио
      • Внедрение CRM
      • Интеграция
      • Разработка сайта
      О компании
      • О компании
      • Команда
      • Как мы работаем
      • Компетенции
      • Реквизиты
      Блог
      Контакты
        Solar Group
        Solar Group
        • Цены
        • Услуги
          • Назад
          • Услуги
          • CRM Битрикс24
            • Назад
            • CRM Битрикс24
            • Внедрение Битрикс24
            • Бизнес-процессы
            • Обучение работе с CRM Битрикс24
            • Доработка Битрикс24
            • Продажа лицензий на коробочную версию
            • Интеграции
            • Перенос из облака в коробку
            • Аудит Битрикс24
            • Сопровождение Битрикс24
            • Крупные внедрения
          • Доработки, сопровождение, техподдержка
            • Назад
            • Доработки, сопровождение, техподдержка
            • Мониторинг работоспособности сайта
            • Технический аудит сайта
            • Переход на адаптивный дизайн
            • Создание чат-бота
            • Оптимизация сайта под продвижение
            • Ускорение работы сайта
            • Защита от вирусов и атак
            • Настройка и администрирование сервера
            • Помощь и консультирование
          • Создание сайтов
            • Назад
            • Создание сайтов
            • Интернет-магазин
            • Сайт компании
            • Техническая поддержка сайта
            • Сложные проекты
            • Проектирование сайта
            • Посадочные страницы
          • Решение бизнес-задач
            • Назад
            • Решение бизнес-задач
            • Не терять заявки и клиентов
            • Увеличить оборот за счет повторных продаж
            • Автоматизация бизнеса
        • Портфолио
          • Назад
          • Портфолио
          • Внедрение CRM
          • Интеграция
          • Разработка сайта
        • О компании
          • Назад
          • О компании
          • О компании
          • Команда
          • Как мы работаем
          • Компетенции
          • Реквизиты
        • Блог
        • Контакты
        • +7 (342) 200-85-19
        info@solar.bi
        г. Пермь, ул. Екатерининская, д. 141, оф. 23
        • Вконтакте
        • Главная
        • Услуги
        • Решение бизнес-задач
        • Увеличить оборот за счет повторных продаж

        Увеличить оборот за счет повторных продаж

        • CRM Битрикс24
          • Внедрение Битрикс24
          • Бизнес-процессы
          • Обучение работе с CRM Битрикс24
          • Доработка Битрикс24
          • Продажа лицензий на коробочную версию
          • Интеграции
          • Перенос из облака в коробку
          • Аудит Битрикс24
          • Сопровождение Битрикс24
          • Крупные внедрения
        • Доработки, сопровождение, техподдержка
          • Мониторинг работоспособности сайта
          • Технический аудит сайта
          • Переход на адаптивный дизайн
          • Создание чат-бота
          • Оптимизация сайта под продвижение
          • Ускорение работы сайта
          • Защита от вирусов и атак
          • Настройка и администрирование сервера
          • Помощь и консультирование
        • Создание сайтов
          • Интернет-магазин
          • Сайт компании
          • Техническая поддержка сайта
          • Сложные проекты
          • Проектирование сайта
          • Посадочные страницы
        • Решение бизнес-задач
          • Не терять заявки и клиентов
          • Увеличить оборот за счет повторных продаж
          • Автоматизация бизнеса

        Постоянно привлекать новых клиентов = постоянно тратить бюджет на рекламу.

        В среднем привлечь новых клиентов стоит в 5–10 раз дороже, чем удержать старых, – все зависит от сферы деятельности предприятия.

        Если сократить отток клиентов, можно сохранить примерно 75 % прибыли в дальнейшем.

        Сегодня рынок перенасыщен, и это вынуждает бизнесменов тратить больше средств на привлечение новых покупателей, в то время как расходы на удержание уже действующих остаются на том же уровне

        «Сервис как конкурентное преимущество» Джон Шоул

        Три основных шага для настройки системы повторных продаж

        Повторные продажи - клиентская база

        Шаг 1. Накопление клиентской базы

        Для начала необходимо получить данные клиента.

        Просто так никто не сообщит вам свой e-mail или номер телефона, для этого необходимо что-то предложить взамен. Что это будет, зависит от специфики деятельности: бонус, подарок, скидка или что-то более нестандартное - решать вам!

        Далее нужно аккуратно и педантично складывать полученные данные в единую систему (например, CRM) для того, чтобы далее с ними можно было работать, то есть с учетом особенностей каждого клиента и того, какие предложения для него будут наиболее интересны.



        Повторные продажи - работа с базой

        Шаг 2. Правильная работа с базой клиентов

        Общая рассылка навязчивой и однообразной рекламы - плохая идея. 

        Необходимо грамотно распорядиться контактной инфорацией и сделать клиенту что-либо интересное и полезное именно для НЕГО исходя из его пожеланий и истории покупок.

        Разослать предложения можно с помощью:

        - E-mail и SMS рассылки

        - Мессенджеров (Whats App, Viber, Telegram и т.д.)

        - Таргетированной рекламы

        - Голосовых сообщений и обзвона клиентов


        Повторные продажи - контроль и улучшение

        Шаг 3. Контроль работы и ее улучшение

        Один раз дать указания своему персоналу – не сработает. Нужно регулярно проверять факт и качество исполнения. 

        Прослушивайте звонки ваших менеджеров и просматривайте письма, что они отправляют клиентам, выведите критерии, по которым менеджер может считать, что он выполнил свою работу хорошо и регулярно в режиме онлайн отслеживайте выполнение этих критериев.

        Постоянно контролировать свой бизнес, оперативно реагировать на изменения окружающего мира и улучшать процессы работы с клиентом - это то, что поможет вам постоянно расти и пережить любой кризис.



        Все эти и многие другие задачи мы решаем на ежедневной основе в своей компании и у наших клиентов и предлагаем вам как пакетное решение локальных проблем, так и индивидуальный подход с полным спектром услуг именно для вашей сферы бизнеса. 

        Пакет "Сбор базы"

        Анализ текущего состояния клиентской базы

        Выявление источников клиентов и принципов их сегментации

        Составление задачи на внедрение CRM-системы

        Обучение (инструкции) по заполнению данных клиентов и их ручной сегментации

        Консультирование 2 недели по вопросам работы в CRM

        Стоимость: 20 000 руб.

        Сроки: 5 рабочих дней

        Пакет "Тайный покупатель"

        Анализ работы менеджеров на всех этапах - от вступления в контакт до совершения продажи (только для компаний из г. Пермь или онлайн-бизнеса)

        Сравнение работы менеджеров из конкурирующих фирм с вашими менеджерами

        Подбор инструментов для решения выявленных проблем

        Формализация бизнес-задачи в формате функционального задания

        Стоимость: 30 000 руб.

        Сроки: 10 рабочих дней



        Характеристики

        Сроки выполнения от 5 рабочих дней
        Начните сотрудничество с индивидуальной консультации по подбору инструментов и услуг.
        от 20 000 руб.
        Заказать услугу
        от 20 000 руб. от 20 000 руб.
        • Комментарии
        Загрузка комментариев...
        Поделиться
        Назад к списку
        Услуги
        CRM Битрикс24
        Доработки, сопровождение, техподдержка
        Создание сайтов
        Решение бизнес-задач
        Портфолио
        Внедрение CRM
        Интеграция
        Разработка сайта
        О компании
        О компании
        Команда
        Как мы работаем
        Компетенции
        Реквизиты
        Блог
        Подписка на рассылку
        +7 (342) 200-85-19
        Заказать звонок
        info@solar.bi
        г. Пермь, ул. Екатерининская, д. 141, оф. 23
        • Вконтакте
        Политика конфиденциальности
        © 2011-2023 Все права защищены.
        Заказать звонок
        Написать сообщение
        Оставить отзыв
        Ближайший офис