Автоматизация бизнес-процессов позволит вам:
- Повысить производительность труда, путем организации эффективной структуры бизнес-процессов
-
Повысить качество сервиса в работе с клиентами
-
Снизить риски и повысить точность выполняемых операций
-
Автоматизировать работу отдела продаж
-
Оптимизировать рабочий процесс в целом
У нас огромный опыт автоматизации:
Обработки заявок
Настроим процесс обработки заявок, и ни один лид не будет забыт или потерян. Даже если заявка поступит в нерабочее время, она будет зафиксирована и передана менеджеру в обработку. Вы будете всегда в курсе сколько обращений к вам поступило, сколько из них было обработано, время, затраченное на обработку заявки и какие еще не взяты в работу. Можем настроить любую схему обработки заявок от простого сбора лидов и обращений в службу поддержки, до сложного цикла обработки заявки в производственном процессе.
Работы с поставщиками
Разработаем и настроим для вашей компании оптимальный сценарий подбора поставщика и прохождение по этапам согласования стоимости спецификации. Вы сможете планировать бюджет закупок, контролировать сроки поступления товара на склад, систематизировать и хранить данные о поставщиках и товарах.
Работы с клиентами
Автоматизация работы менеджеров по работе с клиентами позволит повысить эффективность отдела продаж за счет настройки структуры процесса и этапов ведения клиента от звонка до покупки. Вы сможете управлять продажами и контролировать работу ваших менеджеров. Мы поможем сократить время на обработку заказа, настроив расписание работы по бизнес-процессу согласно стандартам вашей компании.
Производства
Смоделируем, опишем и настроим бизнес-процессы любой сложности с учетом специфики вашей отрасли и индивидуально для вашего производства. Правильно настроенные этапы работы сотрудников позволят увеличить производительность всего предприятия и сократить время создания продукции.
Склада и логистики
Поможем автоматизировать прохождение всей логистической цепочки от поступления заявки на склад и планирования доставки до уведомления клиента и передачи ему товара. Настройка бизнес-процесса взаимодействия склада и логистов уменьшит потери времени за счет исключения простоя, ошибок при отправке грузов, а также позволит планировать поставки и вести учет заявок.
Участия в торгах
Автоматизация работы специалистов по участию в торгах поможет систематизировать информацию о запланированных торгах и не упустить момент подачи документов. Настроенный бизнес-процесс в назначенное время напомнит о дате предстоящих торгов, назначит срок для подготовки документации, укажет дату заключения контракта. Внедрение позволит уменьшить нагрузку на специалистов и повысить эффективность тендерного отдела.
Аренды помещений
Настроим эффективную модель бизнес-процесса сдачи в аренду помещений с этапа расчета арендной ставки и отправки коммерческого предложения до заключения договора с арендатором. Автоматизация позволит систематизировать информацию, быстро формировать документы по шаблону, рассылать счета арендаторам по расписанию, что значительно снизит нагрузку на сотрудников.
Аренды транспорта/оборудования
Поможем сформулировать этапы и автоматизировать бизнес-процесс сдачи в аренду автомобилей или оборудования как физическим лицам, так и юридическим организациям. Настроим цепочки прохождения услуги для менеджеров в зависимости от выбора типа авто/оборудования, автоматизируем подготовку документов. Даже неопытный в данной сфере сотрудник сможет заключить сделку и увеличить продажи услуг.
Согласования документов
По вашим требованиям автоматизируем схему внутреннего документооборота в компании, настроим направления и этапы согласования любых документов от создания до утверждения. Электронное согласование исключит «зависание» бумаг, проведет документ по цепочке согласований в назначенные сроки, позволит отследить текущий статус.
Оплаты счетов
Настроим бизнес-процесс прохождения счета от получения до оплаты в соответствии с регламентом платежей. Автоматизация данного процесса позволить контролировать сроки согласования оплаты в финансовом отделе, отслеживать статус прохождения документа, оперативно оплачивать счета компании и не позволит «тормозить» остальные процессы.
Заявлений на отпуск
Поможем автоматизировать самый необходимый процесс на каждом предприятии, учтем особенности структуры Вашей компании и настроим формирование заявок и этапы согласования заявления на отпуск. Это позволит значительно упростить процесс оформления, согласования и учета отпусков сотрудников и передачи дел.
Подготовки к командировке
Отладим и автоматизируем процедуру согласования и направления сотрудника в командировку, подготовку необходимых документов и контроль за отчетностью после завершения поездки. Внедрение поможет ускорить процедуру оформления командировки, установит сроки согласования и значительно снизит нагрузку на задействованных в процессе сотрудников.
Как проходит настройка бизнес-процесса:
- Наши специалисты в удобное для вас время свяжутся Вами для проведения аудита (предпроектного обследования). Возможен выезд наших сотрудников к вам, конференц-связь или любой другой удобный для вас способ общения. В диалоге будет собрана информация о существующей проблеме, основных задачах, пожеланиях. Наш специалист предварительно уже сможет предложить варианты решения.
-
В срок от нескольких дней, в зависимости от сложности процесса, на сновании полученной информации специалист разработает техническую документацию, в которой будет описаны все требования по разработке бизнес-процесса и отправит вам на согласование.
-
После утвержденного и подписанного технического задания, наш специалист сможет сделать финансовую оценку и указать сроки автоматизации бизнес-процесса.
-
В итоге вы имеете готовый план реализации проекта с правильно подобранными инструментами для автоматизации бизнеса. В дальнейшем, возможно решить, какие работы из перечисленных необходимо запустить в первую очередь, а какие – можно отложить до следующего этапа.
-
Согласно ТЗ наши специалисты в указанные сроки воплотят в жизнь намеченные планы.
В зависимости от сложности и количества бизнес-процессов в вашей организации стоимость автоматизации может варьироваться от 20 000 до 80 000 руб. и выше.