Цифровая трансформация

Цифровая трансформация бизнеса

Что такое цифровая трансформация бизнеса?

глубокая трансформация бизнеса, предполагающая использование цифровых технологий для оптимизации бизнес-процессов, повышения производительности компании и улучшения взаимодействия с клиентами

Почему нужно начинать цифровую трансформацию уже сейчас?

Четвертая индустриальная революция разворачивается в наши дни, характеризуясь развитием устойчивых связей между машинами без участия человека. Этот главный тренд, капитализация которого выросла на 19% в течение этого года, позволяет автоматизировать рутинные процессы и создавать типовые решения. Для того чтобы быть успешным в новом времени, необходимо начать действовать уже сейчас, внедряя цифровые технологии во все аспекты бизнеса

В чем неоспоримые плюсы трансформации?

-Оптимизация использования персонала (персонал работает только там, где невозможно настроить автоматическую работу систем, сокращение персонала экономит денежные ресурсы компании)

-Обеспечение сохранности фирменных знаний после ухода сотрудников

-Повышение качества обслуживания клиентов

-Освобождение сотрудников от рутинных процессов

Все этапы в рамках цифровой трансформации можно разделить на два больших блока этапов: один вытекает из другого. Сначала начинаются процессы цифровизации, а затем процессы цифровой трансформации.

Цифровизация

1.    Внедрение отдельных цифровых решений

Отцифровка баз данных, если такие есть

Внедрение отдельных цифровых решений

2.    Реализация программ цифровизации подразделений

Программы внедрения цифровых решений: поиск лучших практик, приоритизация юзкейсов

3.    Синхронизация и резервное копирование

Продолжается работа по этапу 2

Разработка собственных цифровых решений

Обучение персонала цифровым навыкам

Внедрение системы работы с данными

Развитие цифровой инфроструктуры (Создание CDTO)

Цифровая трансформация

4.    Обеспечение бесперебойной работы

Продолжается работа по этапу 3

Изменение бизнес-процессов

Организационные изменения

Создание цифровых продуктов и сервисов

5.    Внедрение новых цифровых решений

Продолжается работа по этапу 4

Культурная трансформация персонала

Организационная трансформация

Внедрение новых бизнес-моделей

Создание новых бизнесов (Выход за рамки отрасли)

Цифровизация

Итогом проведения этапов цифровизации (1-3) является повышение операционной эффективности и внедрение цифровых каналов взаимодействия с потребителем. Начинается этот процесс с цифровизации отдельных бизнес-задач и бизнес-процессов (1) далее переходит в подразделения (2) далее создаются уникальные решения, обгоняющие рынок (3)

Цифровая трансформация

Итогом проведения цифровой трансформации (4-5) становится повышение жизнеспособности организации - скорость реагирования на внешние изменения (4). Монетизация цифровых конкурентных преимуществ. Высвобождаемые ресурсы можно направить на освоение новых бизнесов.

Поможем начать движение в сторону цифровой трансформации сегодня, чтобы завтра вы смогли занять лидирующие позиции!