Проекты \ CRM для производителя умных домов Insyte
СОЛАР
Услуги
  • CRM Битрикс24
    • Внедрение Битрикс24
    • Бизнес-процессы
    • Интеграция с 1С
    • Доработка Битрикс24
    • Настройка оплат в Битрикс24
    • Интеграции IP-телефонии Asterisk. Коннектор Itgrix
    • Интеграции
    • Аудит Битрикс24
    • Сопровождение SLA Битрикс24
    • Крупные внедрения
  • Инструменты Битрикс24
    • Кастомные разработки Солар
      • Модуль интеграции Битрикс24 с UDS
      • Интеграция Битрикс24 и MS Dynamics NAV
      • Интеграция Битрикс24 и MS Dynamics Axapta
      • Передача данных в ЕГИСЗ
      • Справки об оплате медицинских услуг
    • Функционал Битрикс24
      • BI Конструктор
      • Потоки
      • КЭДО + Госключ
      • Enterprise HRM
      • Коллабы
  • Отраслевая экспертиза
    • Автоматизация санатория и медцентра
      • Подарочные сертификаты
      • Электронная регистратура
      • Работа с турфирмами
      • Создание сайта
      • Бонусная система
      • Салоны красоты, косметология
      • Отчеты и аналитика (bi, дашборды)
      • Спа-зоны. Зоны активного отдыха
      • Реестр платежей
      • Интеграция со Здравницей
      • Онлайн-бронирование
      • Личный кабинет
      • Электронная очередь
      • Служба приема заявок
      • Автоматизация отдела продаж
      • Реестр документов
    • CRM для производства
  • Лицензии Битрикс 24
    • Битрикс24: Облачная версия
    • Битрикс24: Коробочная версия
  • Доработки, сопровождение, техподдержка
    • Создание чат-бота
    • Разовые работы
    • Настройка и доработка Аспро: интернет-магазин, корпоративный сайт, лендинг
    • Техническая поддержка
    • Соглашение об уровне обслуживания (SLA)
    • Настройка и администрирование сервера
  • Бизнес-услуги
    • Автоматизация бизнеса
    • Цифровая трансформация
    • Разработка технического задания
Кейсы
  • Внедрение CRM
  • Интеграция
  • Создание порталов
О компании
  • О компании
  • Команда
  • Как мы работаем
  • Компетенции
  • Реквизиты
Новости
Контакты
Ещё
    Задать вопрос
    +7 (342) 200-85-19
    Заказать звонок
    info@solar.bi
    г. Пермь, ул. Екатерининская, д.165, офис 5
    • Вконтакте
    • Telegram
    +7 (342) 200-85-19
    Заказать звонок
    СОЛАР

    Битрикс24 «под ключ» для бизнеса и госсектора. Автоматизация предприятий, медцентров и санаториев. Бесплатный аудит!

    Услуги
    • CRM Битрикс24
      • Внедрение Битрикс24
      • Бизнес-процессы
      • Интеграция с 1С
      • Доработка Битрикс24
      • Настройка оплат в Битрикс24
      • Интеграции IP-телефонии Asterisk. Коннектор Itgrix
      • Интеграции
      • Аудит Битрикс24
      • Сопровождение SLA Битрикс24
      • Крупные внедрения
    • Инструменты Битрикс24
      • Кастомные разработки Солар
      • Функционал Битрикс24
    • Отраслевая экспертиза
      • Автоматизация санатория и медцентра
      • CRM для производства
    • Лицензии Битрикс 24
      • Битрикс24: Облачная версия
      • Битрикс24: Коробочная версия
    • Доработки, сопровождение, техподдержка
      • Создание чат-бота
      • Разовые работы
      • Настройка и доработка Аспро: интернет-магазин, корпоративный сайт, лендинг
      • Техническая поддержка
      • Соглашение об уровне обслуживания (SLA)
      • Настройка и администрирование сервера
    • Бизнес-услуги
      • Автоматизация бизнеса
      • Цифровая трансформация
      • Разработка технического задания
    Кейсы
    • Внедрение CRM
    • Интеграция
    • Создание порталов
    О компании
    • О компании
    • Команда
    • Как мы работаем
    • Компетенции
    • Реквизиты
    Новости
    Контакты
      СОЛАР
      Услуги
      • CRM Битрикс24
        • Внедрение Битрикс24
        • Бизнес-процессы
        • Интеграция с 1С
        • Доработка Битрикс24
        • Настройка оплат в Битрикс24
        • Интеграции IP-телефонии Asterisk. Коннектор Itgrix
        • Интеграции
        • Аудит Битрикс24
        • Сопровождение SLA Битрикс24
        • Крупные внедрения
      • Инструменты Битрикс24
        • Кастомные разработки Солар
        • Функционал Битрикс24
      • Отраслевая экспертиза
        • Автоматизация санатория и медцентра
        • CRM для производства
      • Лицензии Битрикс 24
        • Битрикс24: Облачная версия
        • Битрикс24: Коробочная версия
      • Доработки, сопровождение, техподдержка
        • Создание чат-бота
        • Разовые работы
        • Настройка и доработка Аспро: интернет-магазин, корпоративный сайт, лендинг
        • Техническая поддержка
        • Соглашение об уровне обслуживания (SLA)
        • Настройка и администрирование сервера
      • Бизнес-услуги
        • Автоматизация бизнеса
        • Цифровая трансформация
        • Разработка технического задания
      Кейсы
      • Внедрение CRM
      • Интеграция
      • Создание порталов
      О компании
      • О компании
      • Команда
      • Как мы работаем
      • Компетенции
      • Реквизиты
      Новости
      Контакты
        СОЛАР
        СОЛАР
        • Услуги
          • Назад
          • Услуги
          • CRM Битрикс24
            • Назад
            • CRM Битрикс24
            • Внедрение Битрикс24
            • Бизнес-процессы
            • Интеграция с 1С
            • Доработка Битрикс24
            • Настройка оплат в Битрикс24
            • Интеграции IP-телефонии Asterisk. Коннектор Itgrix
            • Интеграции
            • Аудит Битрикс24
            • Сопровождение SLA Битрикс24
            • Крупные внедрения
          • Инструменты Битрикс24
            • Назад
            • Инструменты Битрикс24
            • Кастомные разработки Солар
              • Назад
              • Кастомные разработки Солар
              • Модуль интеграции Битрикс24 с UDS
              • Модуль интеграции Битрикс24 с UDS
              • Интеграция Битрикс24 и MS Dynamics NAV
              • Интеграция Битрикс24 и MS Dynamics Axapta
              • Передача данных в ЕГИСЗ
              • Справки об оплате медицинских услуг
            • Функционал Битрикс24
              • Назад
              • Функционал Битрикс24
              • BI Конструктор
              • Потоки
              • КЭДО + Госключ
              • Enterprise HRM
              • Коллабы
            • Кастомные разработки Солар
            • Функционал Битрикс24
          • Отраслевая экспертиза
            • Назад
            • Отраслевая экспертиза
            • Автоматизация санатория и медцентра
              • Назад
              • Автоматизация санатория и медцентра
              • Подарочные сертификаты
              • Электронная регистратура
              • Работа с турфирмами
              • Создание сайта
              • Бонусная система
              • Салоны красоты, косметология
              • Отчеты и аналитика (bi, дашборды)
              • Спа-зоны. Зоны активного отдыха
              • Реестр платежей
              • Интеграция со Здравницей
              • Онлайн-бронирование
              • Личный кабинет
              • Электронная очередь
              • Служба приема заявок
              • Автоматизация отдела продаж
              • Реестр документов
            • Автоматизация санатория и медцентра
            • CRM для производства
          • Лицензии Битрикс 24
            • Назад
            • Лицензии Битрикс 24
            • Битрикс24: Облачная версия
            • Битрикс24: Коробочная версия
          • Доработки, сопровождение, техподдержка
            • Назад
            • Доработки, сопровождение, техподдержка
            • Создание чат-бота
            • Разовые работы
            • Настройка и доработка Аспро: интернет-магазин, корпоративный сайт, лендинг
            • Техническая поддержка
            • Соглашение об уровне обслуживания (SLA)
            • Настройка и администрирование сервера
          • Бизнес-услуги
            • Назад
            • Бизнес-услуги
            • Автоматизация бизнеса
            • Цифровая трансформация
            • Разработка технического задания
        • Кейсы
          • Назад
          • Кейсы
          • Внедрение CRM
          • Интеграция
          • Создание порталов
        • О компании
          • Назад
          • О компании
          • О компании
          • Команда
          • Как мы работаем
          • Компетенции
          • Реквизиты
        • Новости
        • Контакты
        • +7 (342) 200-85-19
        info@solar.bi
        г. Пермь, ул. Екатерининская, д.165, офис 5
        • Вконтакте
        • Telegram
        • Главная
        • Проекты
        • Внедрение CRM
        • CRM для производителя умных домов Insyte

        CRM для производителя умных домов Insyte

        Insyte.png

        О компании

        производитель оборудования для создания умных домов и автоматизации зданий. Также занимается реализацией и внедрением отдельных модулей и комплексных систем, от управления освещением и домашнего кинотеатра до удаленного управления безопасностью.

        Задачи

        С 2001 фирма выросла от одного офиса до 500 представительств по России и СНГ.

        500 представительств по России и СНГ. Для координации работы сотрудников и обширной сети служб поддержки покупателей просто необходима единая система. Долгое время компания справлялась своими силами, но потребность в автоматизации процессов помогла решиться на внедрение корпоративного портала Битрикс24.

        настройка лидов в битрикс24

         Решение
        • корпоративный портал спроектирован для взаимодействия сотрудников в представительствах во всех городах
        • организована работа менеджеров по продажам и специалистов техподдержки в CRM
        • произведена настройка CRM для продаж, настроены карточки клиентов и стадии сделок под бизнес клиента
        • реализована система распределения обращений по технической поддержке клиентов
        • разработан калькулятор стоимости для быстрого расчета всех потребностей клиента с учетом сложностей и особенностей внедрения
        • выгрузка всей информации по клиенту и заказу в файл в виде коммерческого предложения
        • настроены отчеты по всем видам деятельности
        • проведено обучение сотрудников пользованию CRM 
        настройка сделки в битрикс24

        Разработаны 3 бизнес-процесса для отдела продаж, поставки оборудования в региональные представительства и для техподдержки.

        1. Сделка “Продажа”

        С помощью него, даже неопытный сотрудник проведен нового клиента по процедуре сделки от заполнения опросного листа до получения оплаты по договору.

        Бизнес-процесс учитывает такие моменты, как:

        • принято типовое или нетиповое решение  
        • постановка задач менеджеру для связи с клиентом и корректировки документации 
        • постановка задач на руководителей других отделов (монтажа, инженерного, техобслуживания) 
        • сдачу проекта при выполнении всех необходимых условий 
        2. Сделка “Внутренняя продажа”

        С помощью него производятся заказы и поставка оборудования со склада центрального офиса в региональные.

        Бизнес-процесс учитывает такие моменты, как:

        • согласование стоимости и сроков поставки 
        • производство недостающего оборудования 
        • принятия или непринятие оборудования при получении 
        3. Сделка “Техническое обслуживание”

        С помощью него, ответственные получают заявки от клиентов, у которых либо проблемы с оборудованием, либо обнаружилась ошибка проектирования. 

        Этот бизнес-процесс позволяет:

        • поставить задачу на формирование заказ-наряда 
        • вызвать монтажника либо инженера на исправление или доработку 
        • поставить задачу ответственному о закрытии заявки либо на заполнение протокола расхождений. 
        Результат

        Внедрение этих процессов и систем позволило нам улучшить координацию, ускорить процессы и повысить удовлетворенность клиентов.

        настройка стадий пользовательских полей в битрикс24
        Заказать проект
        Задать вопрос

        Нужна консультация?

        Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос

        Задать вопрос
        Заинтересовались? Менеджеры компании ответят на ваши вопросы, произведут расчет стоимости и подготовят коммерческое предложение.
        Заказать проект

        Услуги

        Внедрение Битрикс24
        Бизнес-процессы
        Настройка и администрирование сервера
        • Комментарии
        Загрузка комментариев...
        Поделиться
        Назад к списку
        Услуги
        CRM Битрикс24
        Инструменты Битрикс24
        Отраслевая экспертиза
        Лицензии Битрикс 24
        Доработки, сопровождение, техподдержка
        Бизнес-услуги
        Кейсы
        Внедрение CRM
        Интеграция
        Создание порталов
        О компании
        О компании
        Команда
        Как мы работаем
        Компетенции
        Реквизиты
        Новости
        Подписка на рассылку
        +7 (342) 200-85-19
        Заказать звонок
        info@solar.bi
        г. Пермь, ул. Екатерининская, д.165, офис 5
        • Вконтакте
        • Telegram
        Политика конфиденциальности
        © 2025 Все права защищены.
        Заказать звонок
        Написать сообщение
        Оставить отзыв
        Ближайший офис