Модуль "Спа-зоны. Зоны активного отдыха"
Модуль предназначен для управления потоком клиентов, посещающих зоны отдыха. Он полностью автоматизирует процесс регистрации посетителей и включает в себя следующие функции:
Расписание и Оплата
Расписание работы: В модуле представлено расписание работы с указанием цен в разные временные интервалы. Пользователи могут выбрать удобное время для посещения и провести онлайн оплату.
Онлайн оплата: Возможность оплаты посещений через интернет, что упрощает процесс для клиентов.
Сценарии Поведения Клиентов
В CRM-системе реализовано 7 сценариев поведения клиентов:
- Оплата подарочным сертификатом:
- На конкретное количество посещений.
- На определенную сумму денежных средств с возможностью доплаты наличными или картой.
- Автоматическое списание: Если посещения услуги включено в путевку, происходит автоматическое списание средств.
- Оплата по путевке: Клиент может отдыхать по путевке, но оплатить посещение услуги отдельно.
- Разовое посещение: Клиент может не быть клиентом санатория и посетить услугу по "курсовке" — билету на разовое посещение.
- Групповое бронирование и оплата: Возможность группового бронирования и оплаты.
- Перевод средств: Клиент может перевести денежные средства с процедур на счет услуги.
- Бронирование и оплата инвентаря: Возможность бронирования и оплаты дополнительного инвентаря, такого как полотенца, тапочки, шапочки.
Отчеты и база данных
Сбор отчетов: По каждой оплате собираются отчеты, которые формируются и сохраняются в базе данных.
Этот модуль значительно упрощает процесс управления посещениями услугами, делая его удобным и прозрачным как для клиентов, так и для сотрудников.