Внедрение CRM в компанию СП Крон

Крон – это строительная компания, занимающаяся проектированием и строительством объектов по всей России. Географическая удаленность головного офиса от мест, в которых непосредственно проводятся работы, заставила компанию задуматься о необходимости корпоративного портала, где будет возможность удобно работать и контролировать процессы на удаленных точках.

По мере аудита процессов компании, наши специалисты предложили помимо основных потребностей, закрыть также второстепенные, стандартизировав сделку от обработки лида до подготовки отчетности и гарантийного обслуживания.

Работы получилось много, поэтому она была разделена на несколько этапов:

• настройка корпоративного портала 
• регламентация процессов компании в CRM 
• их оптимизация за счет бизнес-процессов 
• настройка отчетности сотрудников

Нами было сделано

На данный момент готов только 1 этап:

• проведена базовая настройка КП
  
  • настройка коммуникации
  • настройка стадий лидов и сделок, воронки продаж
    
  • организация структуры хранения документов
    

• кастомизирована сущность «Сделка»
  
  • добавлены новые вкладки для работы с заявками на ресурсы
  • добавлена возможность просматривать отчеты в реальном времени
    
  • реализована возможность экспорта отчетности в Excel
    

Работы по проекту продолжаются...