Интеграция Битрикс24 и 1С:Управление торговлей для поставщика оборудования

О компании

ООО «СантехКомплект-Прикамье» является крупным комплексным поставщиком оборудования, сантехники, изделий и материалов для инженерных систем на рынке Пермского края. Компания входит в ТОП-300 предприятий малого и среднего бизнеса Пермского края. 

Введение

Компания внедрила Битрикс24 в отдел продаж силами стороннего подрядчика, который не смог продолжить работу на проекте. Были проведены базовые настройки системы и частично настроены воронки продаж.

Цель

Сделать Битрикс24 основной и удобной системой для работы менеджеров. Для этого необходимо настроить двухстороннюю интеграцию Битрикс и 1С Управление торговлей 11.5., чтобы менеджеры могли оформлять заявки в режиме одного окна.

Задачи:

1)    Интеграция Битрикс24 и 1С Управление торговлей 11.5.

2)    Создание новой воронки «Продажи»

3)    Синхронизация статусов заказа в 1С со стадией сделки в Битрикс24

Реализация

Подключение 1С с Битрикс24 установлено

Установлено соответствие сделок в Битрикс24 и заказов в 1С. Сделки из Битрикс24 воронки «Продажи» синхронизируются в 1С, поля, заполненные в Битрикс24 передаются в заказы в 1С, статусы сделок синхронизируются со статусами в заказах.

В течении 20 минут в 1С выполняется синхронизация, после чего в карточку сделки добавляется дело 1С, информирующее о том, что в 1С создался заказ.

Заказы, созданные в 1С синхронизируются в Битрикс24

Номер заказа, данные о клиенте, стоимость заказа подтягиваются в сделку.

• Передается адрес доставки
• Передается комментарий
• Передаются товары

Статусы заказа в 1С соответствуют статусам заказа в битриксе

• «Согласование заказа»
• «Обеспечение»
• «Готов к отгрузке»
• «В процессе отгрузки»
• «Отгружен»
• «Сделка успешна»

Создание воронки сделки "Продажа", настройка стадий

Создана новая воронка “Продажи” в Сделках, настроены стадии (Новая заявка, Согласование заказа, Обеспечение, Готов к отгрузке, в процессе отгрузки, Отгружен, Сделка завершена-успешная стадия, Неуспешные стадии)

Результаты

Внедрение системы Битрикс24 позволило компании значительно расширить функциональные возможности корпоративного портала. Теперь система активно используется не только для внутренних нужд организации, но и как эффективный инструмент для управления продажами. Одним из ключевых преимуществ использования Битрикс24 стало упрощение рабочих процессов для менеджеров по продажам. Ранее сотрудникам приходилось тратить время на переключение между различными системами для оформления заказов. Теперь все необходимые операции можно выполнить непосредственно через Битрикс24, что значительно ускоряет процесс работы и минимизирует возможность ошибок. Интеграция Битрикс24 с другими используемыми в компании системами позволила не только упростить процесс формирования заказов, но и обеспечила сохранение полной истории продаж. Это открывает широкие возможности для анализа данных и оптимизации продажных стратегий. Менеджеры могут легко анализировать результаты своей работы, выявлять наиболее успешные продукты и определять потенциальные точки роста.

Таким образом, использование Битрикс24 значительно повысило эффективность работы компании в целом и отдела продаж в частности. Упрощение процессов, централизация данных и возможности аналитики сделали этот инструмент незаменимым помощником в достижении коммерческих целей.