СОЛАР
Услуги
  • CRM Битрикс24
    • Внедрение Битрикс24
    • Бизнес-процессы
    • Интеграция с 1С
    • Доработка Битрикс24
    • Миграция Битрикс24 из Облака в Коробку
    • Настройка оплат в Битрикс24
    • Интеграции IP-телефонии Asterisk. Коннектор Itgrix
    • Интеграции
    • Аудит Битрикс24
    • Сопровождение SLA Битрикс24
    • Крупные внедрения
  • Инструменты Битрикс24
    • Кастомные разработки Солар
      • Модуль интеграции Битрикс24 с UDS
      • Интеграция Битрикс24 и MS Dynamics NAV
      • Интеграция Битрикс24 и MS Dynamics Axapta
      • Передача данных в ЕГИСЗ
      • Справки об оплате медицинских услуг
    • Функционал Битрикс24
      • Доски
      • BI Конструктор
      • Потоки
      • КЭДО + Госключ
      • Enterprise HRM
      • Коллабы
  • Отраслевая экспертиза
    • Автоматизация санатория и медцентра
    • CRM для производства
  • Лицензии Битрикс 24
    • Битрикс24: Облачная версия
    • Битрикс24: Коробочная версия
  • Доработки, сопровождение, техподдержка
    • Создание чат-бота
    • Разовые работы
    • Настройка и доработка Аспро: интернет-магазин, корпоративный сайт, лендинг
    • Техническая поддержка
    • Соглашение об уровне обслуживания (SLA)
    • Настройка и администрирование сервера
  • Бизнес-услуги
    • Автоматизация бизнеса
    • Цифровая трансформация
    • Разработка технического задания
Кейсы
  • Внедрение CRM
  • Интеграция
  • Создание порталов
О компании
  • О компании
  • Команда
  • Как мы работаем
  • Компетенции
  • Реквизиты
  • Стек и экспертиза
Новости
Контакты
Ещё
    Задать вопрос
    +7 (342) 200-85-19
    Заказать звонок
    info@solar.bi
    г. Пермь, ул. Екатерининская, д.165, офис 5
    • Вконтакте
    • Telegram
    +7 (342) 200-85-19
    Заказать звонок
    СОЛАР

    Битрикс24 «под ключ» для бизнеса. Автоматизация предприятий, медцентров и санаториев. Внедрение по всей России

    Услуги
    • CRM Битрикс24
      • Внедрение Битрикс24
      • Бизнес-процессы
      • Интеграция с 1С
      • Доработка Битрикс24
      • Миграция Битрикс24 из Облака в Коробку
      • Настройка оплат в Битрикс24
      • Интеграции IP-телефонии Asterisk. Коннектор Itgrix
      • Интеграции
      • Аудит Битрикс24
      • Сопровождение SLA Битрикс24
      • Крупные внедрения
      • + Ещё 1
    • Инструменты Битрикс24
      • Кастомные разработки Солар
      • Функционал Битрикс24
    • Отраслевая экспертиза
      • Автоматизация санатория и медцентра
      • CRM для производства
    • Лицензии Битрикс 24
      • Битрикс24: Облачная версия
      • Битрикс24: Коробочная версия
    • Доработки, сопровождение, техподдержка
      • Создание чат-бота
      • Разовые работы
      • Настройка и доработка Аспро: интернет-магазин, корпоративный сайт, лендинг
      • Техническая поддержка
      • Соглашение об уровне обслуживания (SLA)
      • Настройка и администрирование сервера
    • Бизнес-услуги
      • Автоматизация бизнеса
      • Цифровая трансформация
      • Разработка технического задания
    Кейсы
    • Внедрение CRM
    • Интеграция
    • Создание порталов
    О компании
    • О компании
    • Команда
    • Как мы работаем
    • Компетенции
    • Реквизиты
    • Стек и экспертиза
    Новости
    Контакты
      СОЛАР
      Услуги
      • CRM Битрикс24
        • Внедрение Битрикс24
        • Бизнес-процессы
        • Интеграция с 1С
        • Доработка Битрикс24
        • Миграция Битрикс24 из Облака в Коробку
        • Настройка оплат в Битрикс24
        • Интеграции IP-телефонии Asterisk. Коннектор Itgrix
        • Интеграции
        • Аудит Битрикс24
        • Сопровождение SLA Битрикс24
        • Крупные внедрения
        • + Ещё 1
      • Инструменты Битрикс24
        • Кастомные разработки Солар
        • Функционал Битрикс24
      • Отраслевая экспертиза
        • Автоматизация санатория и медцентра
        • CRM для производства
      • Лицензии Битрикс 24
        • Битрикс24: Облачная версия
        • Битрикс24: Коробочная версия
      • Доработки, сопровождение, техподдержка
        • Создание чат-бота
        • Разовые работы
        • Настройка и доработка Аспро: интернет-магазин, корпоративный сайт, лендинг
        • Техническая поддержка
        • Соглашение об уровне обслуживания (SLA)
        • Настройка и администрирование сервера
      • Бизнес-услуги
        • Автоматизация бизнеса
        • Цифровая трансформация
        • Разработка технического задания
      Кейсы
      • Внедрение CRM
      • Интеграция
      • Создание порталов
      О компании
      • О компании
      • Команда
      • Как мы работаем
      • Компетенции
      • Реквизиты
      • Стек и экспертиза
      Новости
      Контакты
        СОЛАР
        СОЛАР
        • Услуги
          • Назад
          • Услуги
          • CRM Битрикс24
            • Назад
            • CRM Битрикс24
            • Внедрение Битрикс24
            • Бизнес-процессы
            • Интеграция с 1С
            • Доработка Битрикс24
            • Миграция Битрикс24 из Облака в Коробку
            • Настройка оплат в Битрикс24
            • Интеграции IP-телефонии Asterisk. Коннектор Itgrix
            • Интеграции
            • Аудит Битрикс24
            • Сопровождение SLA Битрикс24
            • Крупные внедрения
          • Инструменты Битрикс24
            • Назад
            • Инструменты Битрикс24
            • Кастомные разработки Солар
              • Назад
              • Кастомные разработки Солар
              • Модуль интеграции Битрикс24 с UDS
              • Модуль интеграции Битрикс24 с UDS
              • Интеграция Битрикс24 и MS Dynamics NAV
              • Интеграция Битрикс24 и MS Dynamics Axapta
              • Передача данных в ЕГИСЗ
              • Справки об оплате медицинских услуг
            • Функционал Битрикс24
              • Назад
              • Функционал Битрикс24
              • Доски
              • BI Конструктор
              • Потоки
              • КЭДО + Госключ
              • Enterprise HRM
              • Коллабы
            • Кастомные разработки Солар
            • Функционал Битрикс24
          • Отраслевая экспертиза
            • Назад
            • Отраслевая экспертиза
            • Автоматизация санатория и медцентра
            • CRM для производства
          • Лицензии Битрикс 24
            • Назад
            • Лицензии Битрикс 24
            • Битрикс24: Облачная версия
            • Битрикс24: Коробочная версия
          • Доработки, сопровождение, техподдержка
            • Назад
            • Доработки, сопровождение, техподдержка
            • Создание чат-бота
            • Разовые работы
            • Настройка и доработка Аспро: интернет-магазин, корпоративный сайт, лендинг
            • Техническая поддержка
            • Соглашение об уровне обслуживания (SLA)
            • Настройка и администрирование сервера
          • Бизнес-услуги
            • Назад
            • Бизнес-услуги
            • Автоматизация бизнеса
            • Цифровая трансформация
            • Разработка технического задания
        • Кейсы
          • Назад
          • Кейсы
          • Внедрение CRM
          • Интеграция
          • Создание порталов
        • О компании
          • Назад
          • О компании
          • О компании
          • Команда
          • Как мы работаем
          • Компетенции
          • Реквизиты
          • Стек и экспертиза
        • Новости
        • Контакты
        • +7 (342) 200-85-19
        info@solar.bi
        г. Пермь, ул. Екатерининская, д.165, офис 5
        • Вконтакте
        • Telegram
        • Главная
        • Пресс-центр
        • Статьи
        • Здоровые отношения с E-mail-рассылкой

        Здоровые отношения с E-mail-рассылкой

        21 сентября 2020
        Статьи

        В голове у каждой компании хоть раз возникало желание отправить своим клиентам (даже потенциальным) что-то приятное, абсолютно нужное и притягательное. На почту электронную. Чтобы клиент сидел в послеобеденное время, лениво разбирал свой инбокс и тут – о, чудо! – приятная весточка от компании, про которую он забывал. Да, E-mail-рассылка становится героем сегодняшнего выпуска.

        Рассылки на электронную почту – это хорошо. И хорошо бы это делать не от балды, а продумать всю стратегию завоевания сердца клиента через письмо на почте. Как правильно составить стратегию e-mail-рассылки – сейчас разберемся.

        47630f6cfd56833e4c33d0feb48f1a46.jpg

        Если большинство ваших конкурентов рассылают лишь акции и скидки, то мы вас поздравляем – они используют лишь 10% возможностей. Вы же хотите использовать все 100, а то и больше. Для начала нужно определить портрет вашей целевой аудитории, это поможет рассылать интересующий их контент. Для понимания аудитории ответьте на парочку вопросов:

        ·         Кто ваши клиенты? Сколько им лет? Они женаты\замужем? Как относятся к детям?

        ·         Чем интересуются и чего хотят достичь в жизни?

        ·         Чем они занимаются в свободное время, как отдыхают?

        ·         Какие у них есть проблемы, болевые точки, страхи?

        ·         Что может остановить их при покупке вашего продукта?

        Эта информация поможет создать тот контент, который будет полезен вашему потребителю, он откликнется у него где-то внутри. Для этого важно выбрать и тип контента.

        Отправляйте то, что вызовет интерес, а не только акции. Отношения с клиентом – как отношения с противоположным полом – лучше серьезные и долгосрочные, а для этого нужно общаться на одном языке и вызывать доверие. Можно отправлять информационные статьи, отзывы, видео, мастер-классы, ответы на часто задаваемые вопросы и многое другое.

        Men_Covering_her_eyes_466109_1920x1200.jpg

        Выбирайте время и частоту рассылки. Помните, что больше писем не равно больше денег, вы рискуете надоесть и попасть в папку «Спам», но и редкая рассылка тоже пролетает мимо внимания. Для начала начните отправлять письма 1 раз в неделю и анализируйте результаты.

        Проведите эксперимент: разделите базу клиентов, одной группе отправляйте 2 раза в неделю, другой 1 раз в неделю. Дальше частоту можно менять так же в ходе эксперимента.

        Что касается времени отправки писем, то есть 4 наиболее благоприятных варианта:

        • С 8 до 9 – путь на работу;
        • С 12 до 14 – обеденный перерыв;
        • С 17 до 19 – путь с работы;
        • С 22 до 00 – планирование завтрашнего дня.

         

        Опирайтесь на портрет клиента и подумайте, когда им удобнее читать письма, или выясните это опытным путем.

        Определитесь с типами рассылок, например

        ·         Приветственная – письмо или серия писем, презентующая вашу компанию

        ·         Обучающая – образовательные электронные письма, которые помогают разобраться в вашем продукте или бизнесе

        ·         Реактивационная – серия для неактивныхподписчиков. Например, ваши письма не читали в течение месяца, и ваша рассылка по повторному влечению – это попытка вернуть интерес подписчиков. В противном случае почистите список адресов.

         

        Анализируйте результаты по рассылке, кто открыл, кто перешел по ссылкам, что было интересно читателям. Отслеживайте, что привело к конверсиям на сайте, сколько средств вы получили от одного электронного письма.

        E-mail-рассылка – приятная вещь, напоминание о себе клиентам. Используйте такие инструменты в комплексе для выстраивания долгосрочных серьезных отношений с клиентом.

         

        Начните сотрудничество с индивидуальной консультации по подбору инструментов и услуг.
        Заказать услугу

        Подписаться на
        рассылку

        Будьте в курсе последних новостей отрасли

        Подписаться
        Назад к списку

        Файлы cookie

        Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь на обработку файлов cookie и Политикой обработки персональных данных

        Принимаю Не принимаю
        ×
        Услуги
        CRM Битрикс24
        Инструменты Битрикс24
        Отраслевая экспертиза
        Лицензии Битрикс 24
        Доработки, сопровождение, техподдержка
        Бизнес-услуги
        Кейсы
        Внедрение CRM
        Интеграция
        Создание порталов
        О компании
        О компании
        Команда
        Как мы работаем
        Компетенции
        Реквизиты
        Стек и экспертиза
        Новости
        Подписка на рассылку
        +7 (342) 200-85-19
        Заказать звонок
        info@solar.bi
        г. Пермь, ул. Екатерининская, д.165, офис 5
        • Вконтакте
        • Telegram
        Политика конфиденциальности
        © 2025 Все права защищены.