Рано или поздно, на имеющемся сайте могут все чаще появляться ошибки, перестать корректно производиться интеграция, элементы могут перестать отображаться на новых версиях браузера.
В идеале, при наличии техподдержки, разработчик должен поддерживать свое творение, но не всегда это так. Разработчик может:
- изменить ценовую политику на такую, какая вам не подходит
- не иметь компетенций для внесений требуемых изменений и функционала
- отказаться от доработок по совершенно разным причинам